Vos données, en toute clarté.

Responsable du traitement

Fabien Leymarie — Axoloth, 620 route des crêtes, 19130 Objat. Contact : contact@axoloth.com.

Les informations recueillies

Les formulaires collectent votre nom, votre adresse e-mail et votre message. Vous pouvez également indiquer votre entreprise, votre téléphone et, pour un devis, les services souhaités, votre site, votre budget et votre échéance. Les champs obligatoires sont identifiés.

Finalités et bases légales

Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande et préparer une éventuelle prestation, sur la base des mesures précontractuelles demandées ou de notre intérêt légitime à répondre aux autres messages. Des journaux techniques limités contribuent à la sécurité du site, sur la base de notre intérêt légitime à prévenir les abus.

Stockage et destinataires

Les demandes sont conservées dans une base accessible aux personnes autorisées chez Axoloth. Une notification est envoyée à notre adresse professionnelle. Les coordonnées et informations de qualification strictement nécessaires peuvent être synchronisées avec Mautic, notre outil de relation client. Le contenu libre de votre message n’est pas transmis à Mautic. Nos prestataires d’hébergement, de messagerie et, le cas échéant, d’automatisation n8n interviennent dans le cadre du fonctionnement technique. Le site est hébergé par IONOS.

Durée de conservation

Les données des prospects sont conservées au maximum 36 mois après le dernier contact entrant. Les demandes classées indésirables sont supprimées après 30 jours. Les éventuels documents contractuels et comptables sont gérés séparément selon les obligations applicables.

Marketing

L’envoi d’un message ou d’une demande de devis permet uniquement de traiter votre demande. Vous recevez des actualités, conseils ou offres par e-mail seulement si vous cochez la case dédiée, libellée : « J’accepte de recevoir ponctuellement par e-mail les actualités, conseils et offres d’Axoloth. Je pourrai me désinscrire à tout moment. » Cette autorisation facultative est enregistrée avec sa date, sa source, sa version et son texte. Vous pouvez la retirer à tout moment en écrivant à contact@axoloth.com, sans incidence sur le traitement initial de votre demande.

Cookies

Le site utilise les cookies nécessaires au fonctionnement des sessions, à la protection des formulaires et à l’authentification de l’administration. Aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d’audience tiers n’est installé.

Témoignages

Les témoignages affichés sur le site sont sélectionnés et publiés par Axoloth après réception d’un retour client. Un lien vers la fiche Google peut également être proposé; son ouverture entraîne alors une navigation vers Google, soumise à la politique de confidentialité de Google.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données et, selon la base légale applicable, exercer votre droit d’opposition ou à la portabilité. Écrivez à contact@axoloth.com. Si nécessaire, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.